Herzlichen Dank für die wohlwollenden Erfahrungsberichte, die uns täglich erreichen! Die folgenden Erfahrungsberichte sind fiktive Beispiele, inspiriert von typischen Rückmeldungen unserer Nutzerinnen und Nutzer. Sie zeigen, welche Aspekte viele Menschen an unserem Hausnotruf besonders schätzen.
Ihre Rückmeldungen bestärken uns in unserer Arbeit und helfen anderen, die richtige Entscheidung für ihre Sicherheit zu treffen...
— Julian Woll, Leitung Hausnotruf Ulmer Spatz
Als alleinstehende Seniorin in Ulm-Söflingen war mir ein sicheres Gefühl in den eigenen vier Wänden immer sehr wichtig. Der Hausnotruf Ulmer Spatz gibt mir genau das. Neulich fühlte ich mich abends plötzlich unwohl, konnte aber kaum noch sprechen. Ein Knopfdruck, und sofort war jemand am Apparat, der wusste, wo ich wohne und schnell Hilfe organisierte. Das Team war so freundlich und professionell. Ich bin froh, dass ich mich dafür entschieden habe!"
— Frau Müller, 82 Jahre, Ulm-Söflingen
Ich habe meine Nachbarin, Elfriede, kürzlich bei ihrem Aufnahmegespräch mit dem Hausnotruf Ulmer Spatz begleitet. Es war ein großer Unterschied zu dem, was Elfie zuvor bei einem anderen, sehr bekannten Hausnotrufanbieter hier in der Region erlebt hatte. Dort hatte sie das Gefühl, dass nur Aushilfen eingesetzt werden. Es fehlte ihr einfach an der persönlichen, umfassenden Betreuung.
Beim Ulmer Spatz war das anders. Ich war wirklich überrascht von der Ausführlichkeit des Aufnahmegesprächs. Herr Woll, unser Ansprechpartner, hat sich extrem viel Zeit genommen. Er arbeitet ja auch noch im Krankenhaus in der Narkoseabteilung, und das merkt man sofort an seiner Professionalität. Er hat nicht nur die Standardfragen gestellt, sondern wirklich viele Dinge detailliert aufgeschrieben und seine Liste dabei sorgfältig abgehakt. Besonders beeindruckt hat mich, wie gründlich er die medizinische und pflegerische Seite abgefragt hat. Es ging nicht nur darum, wer im Notfall angerufen wird, sondern auch um Elfies spezifische Bedürfnisse, mögliche Vorerkrankungen und Besonderheiten, die im Ernstfall wichtig sein könnten.
Dieses Gespräch hat uns beiden ein sehr gutes und sicheres Gefühl gegeben. Man merkt, dass hier Profis am Werk sind, die Wert auf jedes Detail legen und wirklich im Notfall helfen wollen. Der Hausnotruf Ulmer Spatz ist für Elfie (und mich als Nachbarin) eine echte Erleichterung und eine klare Empfehlung für alle, die Wert auf umfassende und persönliche Betreuung legen.
— Frau Maier (Nachbarin), 69 Jahre, Stadt Ulm
Meine Mutter lebt in Neu-Ulm Offenhausen und ist nicht mehr ganz so mobil. Wir als Kinder wohnen leider nicht mehr direkt ums Eck. Ich selbst lebe in München, meine Geschwister ebenfalls weiter entfernt. Diese räumliche Distanz war für uns immer eine große Sorge, denn im Notfall ist es immer schwer, schnell vor Ort zu sein.
Der Hausnotruf Ulmer Spatz war für uns die perfekte Lösung, um beruhigt zu sein. Er schließt genau diese Lücke, wenn wir Kinder nicht permanent in der Nähe sein können. Wir wissen jetzt, dass im Notfall schnell jemand da ist, der sich um unsere Mutter kümmert.
Meine Mutter fühlt sich durch den Notruf viel sicherer und eigenständiger in ihrem Zuhause in Offenhausen und wir als Kinder in München sind ebenfalls enorm entlastet. Es ist ein unschätzbares Gefühl zu wissen, dass im Ernstfall professionelle Hilfe nur einen Knopfdruck entfernt ist und wir nicht hilflos aus der Ferne zusehen müssen.
— Familie Schmidt (Angehörige), München
